Les vendeurs Etsy font la grève des hausses des frais de transaction

Image de l'article intitulé Les vendeurs Etsy se mettent en grève pour l'empêcher de devenir & # 39; Le prochain Amazon & # 39;

photo: SOPA Images (Getty Images)

Les fabricants de vos taies d’oreiller personnalisées préférées et de vos bijoux DIY préférés sur Etsy se préparent à une grève numérique pour protester contre ce qu’ils considèrent comme des frais de vente exorbitants.

Les organisateurs disent que la grève commencera le 11 avril. Pendant toute la durée de la manifestation, ils prévoient de mettre leurs magasins sur le “mode vacances” d’Esty en signe de protestation. Ils appellent également les acheteurs à boycotter les produits Etsy du 11 au 18 avril.

Au moment de la rédaction de mercredi après-midi, près de 17.00 personnes avaient signé un en ligne pétition à l’appui de la grève, mais combien de signataires étaient des vendeurs Etsy n’était pas immédiatement clair. Mais commentateurs sur la page de la pétition citent un assortiment vaste et varié de désaccords avec les dirigeants d’Etsy, la goutte qui a fait déborder le vase semble être la décision récente de l’entreprise de augmenter frais de transaction vendeur de 30%. Ce changement de frais, qui devrait entrer en vigueur le 11 avril, ferait passer les frais de vente de 5 à 6,5 %. Cela vient aussi des mois après Etsy enregistré record au quatrième trimestre chiffre d’affaires en 2021.

“Augmenter les frais si haut, rendre les frais de publicité obligatoires et culpabiliser les vendeurs en offrant la livraison gratuite ciselé chaque centime que je pourrais gagner sur les ventes”, a écrit un pétitionnaire. “C’est si les clients peuvent même me trouver parmi les dropshippers et les contrevenants au droit d’auteur qui ont envahi le site.”

Les vendeurs demandent à Etsy de supprimer l’augmentation des frais de transaction, de produire un nouveau plan de protection contre les revendeurs, de mettre en place un processus d’appel plus rapide, de mettre fin à son Vendeur vedette programme et permettre à tous les vendeurs de désactiver les publicités hors-jeu et les frais qui les accompagnent.

Lorsque la hausse des prix entrera en vigueur, les pétitionnaires affirment qu’elle marquera la deuxième augmentation depuis 2018 et entraînera un doublement des frais en moins de quatre ans.Annonces hors sitece qui peut être crucial pour les vendeurs qui tentent d’étendre leur portée, obligerait les vendeurs à payer des frais supplémentaires de 12 à 15 % pour chaque article vendu.

Les pétitionnaires contestent également l’utilisation croissante par Etsy des bots de modération, qui, selon eux, ferment les vendeurs pour des raisons peu claires. Dans le même temps, les vendeurs pensent qu’Etsy n’en fait pas assez pour empêcher les copieurs de mauvaise qualité et produits en série de s’infiltrer sur la plate-forme.

“Plutôt que de récompenser les vendeurs dont le travail acharné a permis à Etsy de devenir l’une des entreprises technologiques les plus rentables au monde, Etsy nous escroque, nous ignore et nous protège”, écrivent les organisateurs.

D’autres commentateurs ont spécifiquement appelé le PDG Josh Silverman, qui, selon un pétitionnaire, a mis en place des politiques qui donnent la priorité à l’acheteur et placent le vendeur au second plan. “Il cherche à faire d’Etsy le prochain Amazon”, a écrit cette personne. Silverman est devenu PDG d’Etsy en 2017, selon sa page LinkedIn.

Josh Silverman, PDG d'Etsy

Josh Silverman, PDG d’Etsy
photo: Roy Rochelin (Getty Images)

Dans un e-mail, un porte-parole d’Etsy a déclaré à Gizmodo que la pétition représentait moins de 0,03 % de sa base totale de vendeurs et que les perspectives des organisateurs ne correspondaient pas au point de vue de tous les vendeurs sur le site.

“Nous nous engageons à soutenir notre communauté de 5,3 millions de vendeurs dans le monde en les aidant à développer leurs activités”, a déclaré un porte-parole d’Etsy. “Les vendeurs nous ont toujours dit qu’ils souhaitaient que nous étendions nos efforts en matière de marketing, d’assistance client et de suppression des annonces qui ne respectent pas nos politiques. Notre structure tarifaire révisée nous permettra d’augmenter nos investissements dans chacun de ces domaines clés afin que nous puissions mieux servir notre communauté et faire d’Etsy une place de marché appréciée, fiable et florissante. »

Les employés d’Etsy sont le dernier exemple du mouvement syndical technologique en plein essor

L’industrie technologique dans son ensemble a vu un nombre record de nouveaux syndicats formés l’année dernière, selon données de le groupe Action Collective en Tech. Une douzaine nouveaux syndicats de la technologie – y compris le Syndicat des travailleurs de l’alphabetCode pour l’Amérique, et Le New York Times travailleurs de la technologie – formé en 2021.

Bien que les vendeurs Etsy ne soient pas syndiqués, ils tentent d’utiliser le pouvoir d’Internet et les tacts de négociation collective en leur faveur. Un récent sondage suggère qu’Etsy a probablement la majorité des Américains de son côté : 77% des électeurs inscrits interrogé dans un sondage Politico / Morning Consult de février, ont déclaré qu’ils soutenaient les droits des employés à la négociation collective.

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