La FTC envoie un avertissement à Uber, Lyft, DoorDash et à d’autres sociétés de “travail à la demande”

La Federal Trade Commission a annoncé jeudi qu’elle prévoyait de sévir contre l’exploitation des travailleurs à la demande, qui, selon l’agence, ont droit à une protection quelle que soit leur classification.

La commission a adopté une déclaration de politique qui détaille les problèmes auxquels les travailleurs de chantier sont confrontés – y compris les allégations trompeuses concernant leurs salaires et leurs heures, les clauses contractuelles injustes et plus encore – et ce que la FTC prévoit de faire à ce sujet. Bien que la commission n’ait mentionné aucune entreprise par son nom, le message est clair : elle prévoit de tenir des piliers du « travail à la demande » comme Uber Technologies Inc. UBER,
+0,24%,
Lyft inc. LYFT,
-0.70%,
Door Dash Inc. SE PRÉCIPITER,
-0,19%
et Instacart responsable des promesses qu’ils font aux travailleurs potentiels et de la façon dont ils traitent les chauffeurs et les livreurs qui utilisent leurs plateformes.

Les entreprises de concerts considèrent leurs travailleurs comme des entrepreneurs indépendants et se sont battues pour continuer à le faire. Le président Joe Biden a fait campagne pour lutter contre les erreurs de classification des travailleurs ; il s’agit de la première action sous son administration qui promet spécifiquement l’application du traitement réservé par les entreprises de concerts à leurs travailleurs.

En profondeur : la définition légale du « travail à la demande » est toujours dans les limbes

“Peu importe comment les entreprises de concerts choisissent de les classer, les travailleurs de concerts sont des consommateurs qui ont droit à la protection en vertu des lois que nous appliquons”, a déclaré Samuel Levine, directeur du Bureau de la protection des consommateurs de la FTC, dans un communiqué.

Cherri Murphy, ancienne conductrice de Lyft et organisatrice de Gig Workers Rising en Californie, a applaudi l’annonce de la FTC jeudi.

“Trop de gens depuis trop longtemps ont été attirés dans le travail de concert, avec la promesse d’un esprit d’entreprise qui n’est tout simplement pas là”, a déclaré Murphy.

Citant des statistiques de la Réserve fédérale, la commission a déclaré dans son énoncé de politique de 17 pages que 16% des Américains gagnent désormais de l’argent grâce à “une plateforme de concerts en ligne” et que l’économie des concerts “touche presque tous les aspects de la vie américaine, de la livraison de nourriture au transport. aux services domestiques. La FTC a également cité son propre rapport qui montre que les travailleurs des concerts sont de manière disproportionnée des personnes de couleur – les adultes latinos, noirs et asiatiques représentent 69% des travailleurs des concerts, selon le rapport, avec seulement 12% des travailleurs s’identifiant comme blancs.

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Selon l’énoncé de politique, la FTC se concentrera sur les problèmes d’économie à la demande qui incluent la tromperie ou la fausse déclaration sur le montant que les travailleurs pourraient gagner et le degré de flexibilité dont ils disposent réellement, ainsi que sur les responsabilités qui incombent aux travailleurs par rapport aux travailleurs. les entreprises. La commission a noté que les entreprises de concerts contrôlent les travailleurs de concerts par le biais d’algorithmes, qui sont cachés dans un système qui favorise un “déséquilibre de pouvoir”, laissant les travailleurs “plus exposés aux préjudices résultant de pratiques déloyales, trompeuses et anticoncurrentielles et susceptibles d’amplifier ces préjudices lorsqu’ils se produisent”. .”

La commission a déclaré qu’elle prévoyait de compléter le travail effectué par d’autres agences fédérales en examinant les pratiques commerciales illégales et les “dommages aux acteurs du marché”. Il a mentionné qu’il avait déjà entamé des procédures d’élaboration de règles liées à des revendications salariales trompeuses, et l’automne dernier, il a émis des avis connexes à des entreprises comme Amazon.com Inc. AMZN,
-1,77%,
qui utilise le modèle de travail à la demande pour certains de ses chauffeurs, ainsi que Uber, Lyft, DoorDash, Instacart et Grubhub.

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Flex Association, un groupe commercial représentant Uber, Lyft, DoorDash, Instacart, Grubhub, Gopuff, HopSkipDrive et Shipt, qui appartient à Target Corp. TGT,
-0,22%,
a déclaré qu’il était présent lors de la réunion publique de jeudi, où la FTC a voté 3-2 pour adopter la déclaration de politique.

“Au cours de la réunion d’aujourd’hui, nous avons entendu des travailleurs et des groupes de défense souligner à quel point le travail basé sur des applications offre une flexibilité et une indépendance qui permettent à des millions de personnes de gagner un revenu supplémentaire à leurs conditions”, a déclaré Kristin Sharp, directrice générale de Flex, dans un communiqué envoyé par courrier électronique. . “Ce qui manque dans la déclaration de politique de la FTC, c’est le point de vue de ces mêmes travailleurs que l’agence cherche à protéger.”

Les actions d’Uber ont baissé dans les échanges en fin d’après-midi, lorsque l’annonce de la FTC a été publiée, mais ont tout de même clôturé en hausse de 0,2 % à 33,13 $ avant de plonger un peu plus dans les échanges après les heures de bureau. Les actions de Lyft ont terminé la séance en baisse de 0,7 % à 16,99 $, et les actions de DoorDash ont glissé de 0,2 % à 64,41 $.

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