Apple a publié aujourd’hui un nouveau document de support indiquant qu’iOS 15.4 et watchOS 8.5 permettent de restaurer une Apple Watch avec un iPhone à proximité.
Le document de support indique que si une Apple Watch exécutant watchOS 8.5 ou une version ultérieure affiche une animation montrant une Apple Watch et un iPhone rapprochés, les clients peuvent suivre les étapes ci-dessous pour lancer le processus de restauration :
1. Assurez-vous qu’un iPhone se trouve à proximité. L’iPhone doit avoir iOS 15.4 ou une version ultérieure, il doit être connecté au Wi-Fi avec Bluetooth activé et il doit être déverrouillé.
2. Mettez votre Apple Watch sur son chargeur.
Double-cliquez sur le bouton latéral (le bouton sous la couronne numérique circulaire) de votre Apple Watch.
Suivez les étapes qui s’affichent sur l’iPhone.
Si les étapes ne fonctionnent pas, Apple conseille aux clients de vérifier leur connexion Wi-Fi. Plus précisément, Apple conseille d’essayer d’utiliser un réseau 2,4 GHz au lieu de 5 GHz et d’éviter les réseaux Wi-Fi 802.1X ou captifs, tels que ceux des chambres d’hôtel.
Dans une note interne aux Apple Stores et aux fournisseurs de services agréés Apple, obtenue par MacRumeurs, Apple a déclaré que cette fonctionnalité permet aux clients et aux techniciens de restaurer watchOS sur certains modèles d’Apple Watch sans que l’appareil doive être envoyé par la poste à un centre de réparation Apple. Le mémo ne précise pas quels modèles d’Apple Watch prennent en charge la fonctionnalité.
Le document d’assistance d’Apple indique que les clients pourraient voir un point d’exclamation rouge sur leur Apple Watch à la place. Si cela se produit, Apple dit d’appuyer deux fois sur le bouton latéral, puis de suivre les étapes décrites ci-dessus. Si l’Apple Watch continue d’afficher un point d’exclamation rouge, il est conseillé aux clients de contacter l’assistance Apple pour configurer une réparation par courrier.
iOS 15.4 et watchOS 8.5 sont sortis aujourd’hui aux côtés d’iPadOS 15.4, macOS 12.3, tvOS 15.4 et de la version 15.4 du logiciel HomePod.
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