De nombreuses annulations de vols et des retards frappent les aéroports SFO et OAK

Des milliers de passagers aériens se bousculent après qu’une multitude de retards et d’annulations de vols ont perturbé leurs plans de voyage pendant les vacances de printemps au cours du week-end.

Le site de suivi des vols FlightAware rapporte que dimanche matin, un total de 3 410 vols ont été annulés et 8 851 vols ont été retardés dans tout le pays. Parmi ces perturbations, 33 annulations et 215 retards étaient des vols intérieurs à destination ou en provenance de San Francisco, et 17 annulations et 101 retards étaient à destination ou en provenance d’Oakland, entraînant des mariages manqués, des matchs de baseball et des voyages à Disney World, sans parler d’une longue attente. fois alors que des voyageurs épuisés tentaient de joindre le service client.

“Hier a été notre journée la plus marquante”, a déclaré Bob Rotiski, responsable de service à l’aéroport international de San Francisco. “Ce week-end a été chargé, ce qui est agréable à voir, mais nous avons également vu beaucoup d’enfants pendant leurs vacances de printemps et avons remarqué des accompagnateurs très frénétiques qui les faisaient tous enregistrer.”

Il a estimé qu’environ 58 000 passagers traversaient l’aéroport au cours du week-end et ont observé de nombreuses longues files d’attente, mais il les a attribuées à une forte demande de voyages alors que les taux de cas de COVID-19 diminuent et que les gens se sentent plus en sécurité en volant.

“C’est une période de pointe pour les voyages, mais les compagnies aériennes font du bon travail pour faire passer le message et faire passer les gens le plus rapidement possible”, a déclaré Rotiski.


Southwest Airlines a été la plus durement touchée au cours du week-end, selon les données de FlightAware, qui rapportent que 986 vols ont été annulés et 2 303 vols ont été retardés à travers le pays. La plupart de ces vols provenaient d’Orlando, de Miami et de Tampa, où la compagnie aérienne a déclaré que les «défis météorologiques permanents» avaient «un impact sur plusieurs zones de notre système», ne lui laissant d’autre choix que d’arrêter son service tôt samedi matin pendant qu’il fonctionnait. pour résoudre un problème technologique intermittent », selon un communiqué publié sur son site Internet.

Le Service météorologique national a décrété une veille d’orage violent et un avis de brouillard dense au cours du week-end.

“Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour tout inconvénient et nous continuerons à travailler avec les clients qui subissent une perturbation dans leurs projets de voyage”, a déclaré la compagnie aérienne.

Les passagers tentant d’embarquer sur des vols samedi et dimanche ont eu la possibilité de réserver un nouveau vol dans les 14 jours suivant leur date de départ initiale sans payer de frais supplémentaires. Ceux dont les vols ont été annulés ont également été informés qu’ils pouvaient demander un remboursement.


Ce n’est pas la première fois que Southwest met un frein aux projets de voyage de ses passagers. En octobre dernier, des milliers de vols ont été annulés et retardés, apparemment en raison de problèmes liés aux conditions météorologiques qui ont commencé dans ses aéroports de Floride, qui ont ensuite été exacerbés par des problèmes inattendus de contrôle du trafic aérien dans la même région.

D’autres compagnies aériennes, dont Spirit Airlines, American Airlines et JetBlue, ont également signalé des annulations et des retards importants au cours du week-end chargé des vacances de printemps.

“Au cours des derniers jours, les conditions météorologiques extrêmes dans le sud-est et les multiples programmes de retard du contrôle du trafic aérien ont créé des impacts significatifs sur l’industrie”, a déclaré un porte-parole de JetBlue dans un communiqué. déclaration. “Nous avons malheureusement dû annuler des vols ce week-end, et les annulations d’aujourd’hui nous aideront à réinitialiser nos opérations et à ramener en toute sécurité nos équipages et nos avions en position. Nous nous excusons auprès de nos clients pour la gêne occasionnée et nous nous efforçons de les mettre en route le plus rapidement possible. »

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